Contenido formativo:
- UD1. Normalización, Certificación y Acreditación.
- UD2. Sistemas de gestión de la calidad y Documentación General.
- UD3. Requisitos de la norma ISO 9001:2015. Responsabilidad de la dirección.
- UD4. Planificación de la realización del producto y procesos relacionados con el cliente.
- UD5. Diseño y desarrollo, Recursos Humanos y compras.
- UD6. Producción y prestación del servicio.
- UD7. Medición, control del producto no conforme, análisis de datos y mejora.
- UD8. Implantación de un sistema de gestión de la calidad conforme a la ISO 9001:2015.
- UD9. Auditoría del sistema de gestión de la calidad.
- UD10. La gestión de la calidad según la EFQM.
- UD11. La gestión de la calidad según la calidad total.
- UD12. Costes de calidad.