Contenido formativo:
- UD1. Conceptos generales de prevención.
- UD2. Legislación en materia de situaciones conflictivas (agresivas).
- UD3. La comunicación.
- UD4. Medidas preventivas frente a riesgos psicosociales.
- UD5. Planes autonómicos de prevención de situaciones conflictivas y/o agresivas con el personal sanitario.